Obrigado por confiar em nós para a compra de produtos personalizados. Valorizamos a sua confiança e trabalhamos com dedicação para oferecer produtos exclusivos e de alta qualidade. No entanto, devido à natureza personalizada de nossos produtos, gostaríamos de informar que não aceitamos devoluções, trocas ou reembolsos após o processamento do pedido.
Nossos produtos são personalizados especificamente de acordo com as instruções fornecidas no momento da compra. Isso inclui (mas não se limita a) alterações no design, cor, nome, mensagens ou outros detalhes exclusivos solicitados pelo cliente. Como cada produto é fabricado exclusivamente para você, não é possível revendê-lo para outros clientes.
Para garantir que você receba um produto da mais alta qualidade, todos os nossos produtos passam por um rigoroso processo de controle de qualidade antes de serem enviados. Esse processo inclui a revisão minuciosa de cada detalhe para garantir que o design, a personalização e o acabamento atendam aos padrões que esperamos para você.
Caso detectemos algum erro durante esse processo, faremos a correção antes do envio.
Embora não aceitemos devoluções de produtos personalizados, oferecemos as seguintes exceções em casos específicos:
Se você achar que seu produto tem um defeito ou erro, por favor, entre em contato conosco por meio de [seu e-mail de suporte] ou pelo [número de contato]. É importante incluir:
Faremos o possível para oferecer uma solução o mais rápido possível.
Embora não possamos aceitar devoluções de produtos personalizados, estamos comprometidos com a sua satisfação e faremos o possível para garantir que você aproveite sua compra. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o design ou as opções de personalização antes de fazer o pedido, não hesite em entrar em contato conosco.
